Spielerkonto

FAQ

Wie lange dauert die Verifikation meines Spielerkontos?
Sofern Sie uns Ihre Identitäts- und Wohnsitznachweise übermittelt haben, kann die Verifikation bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen.
Was muss ich bei den Dokumenten für die Kontoverifizierung beachten?
Ausweisdokumente:Akzeptierte Ausweisdokumente sind Reisepass, Personalausweis (ID) oder Führerausweis. Beim Schweizer Pass bitte darauf achten, das...
Was bedeutet der Status provisorisch?
Der Status Ihres Kontos ist provisorisch. Der maximale Betrag, den Sie einzahlen können, beträgt CHF 1'000 und Sie können Ihre Gewinne nicht abhebe...
Kann ich mein Konto wieder eröffnen?
Sie können Ihr Konto maximal zweimal wieder eröffnen. Danach ist eine Wiedereröffnung nicht mehr möglich.
Wie kann ich mein Konto schliessen?
Um Ihr Spielerkonto zu schliessen wenden Sie sich bitte an unseren Kunden Support via kundensupport@casino777.ch. Zur Identifizierung senden Sie Ih...
Wieso kann ich nicht spielen?
Möglicherweise haben Sie Ihr Limit erreicht. Sobald ein Limit erreicht ist, können bis zum Ende des definierten Zeitraums entweder keine Spiele meh...